Activité professionnelle, loisirs, jeux : Tout le monde a désormais un ordinateur ; qu’il s’agisse d’un fixe ou d’un portable. Le brancher, y ajouter des périphériques, cela rentre encore dans vos compétences. Pourtant, quand un problème système fait qu’il est impossible de l’utiliser ou que l’on a attrapé un virus, on peut vite se sentir démunis.

Pourquoi faire appel à un dépanneur ?

Un dépanneur informatique a souvent suivi une formation idoine et il reste en veille constante, car il sait qu’un ordinateur acheté il y a six mois peut déjà être considéré comme obsolète…Quand on a des données importantes ou privées auxquelles on tient, il est plus judicieux de faire appel à lui que de tenter une réparation, par soi-même.

Installation logiciels

Antivirus, pack office ou autres logiciels sont devenus des incontournables, en fonction des ordinateurs. Mais il arrive que pour les installer, on vous demande des clés, des mots de passe ou des numéros d’identification. Il peut être compliqué de s’y retrouver, surtout quand l’informatique n’est pas votre passion. Le dépanneur informatique sait où regarder pour trouver ces informations rapidement, afin que votre matériel soit fonctionnel.

Désinfection d’ordinateur

Vous avez cliqué sur un lien ou vous êtes allé sur un site non protégé. Ou encore, vous n’avez pas renouvelé votre protection informatique.
Virus, cheval de Troie, qu’importe leur nom : Votre ordinateur dysfonctionne et vous risquez de tout perdre. Données, souvenirs, photos…Une intervention de dépannage informatique peut, dans ce cadre, nettoyer intégralement votre ordinateur, tout en vous permettant de sauvegarder tout ce qui est à l’intérieur de votre ordinateur.

Récupération de données

Il suffit d’une mauvaise manipulation ou encore d’un virus : toujours est-il que ces données que vous aviez sur votre appareil et dont vous avez besoin pour un dossier professionnel semblent irrémédiablement perdues…Vraiment ? Demandez l’avis d’un professionnel de l’informatique. Il arrivera sans doute à tout récupérer.

Dépannage à la maison ou assistance virtuelle ?

Il est possible de faire venir un technicien informatique chez soi, mais aussi de le faire intervenir à distance. Auquel cas, il « prendra la main » sur votre ordinateur ou vous indiquera comment procéder.

Certaines personnes préfèrent l’intervention à domicile, pour voir le technicien agir. D’autres optent pour la praticité de l’intervention dématérialisée via Internet ou par téléphone. L’une ou l’autre méthode permettent au dépanneur d’effectuer sa tâche, jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Vous avez un problème avec votre matériel informatique ? A moins d’avoir des compétences bien spécifiques, il peut être hasardeux de tenter une réparation. Vous risqueriez d’aggraver la situation. Un dépanneur informatique est l’interlocuteur idéal dans ce cas. Il vous suffira de lui expliquer comment cela est arrivé et il trouvera l’origine du dysfonctionnement pour une réparation rapide.

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