Dans le monde de la téléphonie mobile française, Free est l’un des réseaux les plus prisés sur le marché. En effet, son succès provient essentiellement de la qualité de ses forfaits internet et de son rapport qualité-prix qui défie toute concurrence. Tour d’horizon sur les possibilités que vous avez avec les offres internet de l’opérateur Free.
Free propose une multitude d’offres Freebox
Le choix de son abonnement internet chez Free peut se justifier par la multitude d’offres que propose cet opérateur. Dans la pratique, le réseau met sur le marché plusieurs abonnements Freebox afin de satisfaire les attentes de toutes les bourses. Techniquement, le client peut souscrire à une offre Free fibre ou se pencher vers un abonnement Free ADSL.
Bien évidemment, le choix de l’une ou l’autre de ces deux options va se faire en tenant compte de la zone d’habitation de l’abonné. Dans les faits, les offres Freebox englobent :
- Le Freebox Mini 4K ;
- Le Freebox Révolution ;
- Le Freebox Pop ;
- Le Freebox Delta ;
- Le Freebox Delta S ; etc.
À toutes fins utiles, nous rappelons que l’ensemble de ces forfaits sont offerts à des tarifs relativement bas. Vous trouverez sur https://www.cablereview.fr/offres-et-promotions/tarifs/tarif-freebox/ tous les détails à ce propos. Au passage, les abonnements du réseau intègrent non seulement le service internet, mais aussi la téléphonie fixe et la maison connectée.
Free offre des remises intéressantes sur ses forfaits
En choisissant Free pour son abonnement internet, il est également possible de bénéficier de certaines remises alléchantes. En effet, le réseau propose à ses abonnés une réduction sur leurs forfaits mobiles Free, quelle que soit l’offre choisie. Du Free Mini 4K au Free Révolution, en passant par le Free Pop ou le Free Delta, toute la liste est concernée.
À titre illustratif, l’abonné peut bénéficier d’une réduction de 4 euros par mois sur le forfait Free illimité. Dans le même temps, le réseau offre une remise de 2 euros par mois sur l’offre Free à 2 euros par mois. Au passage, ces avantages sont extensibles en fonction de l’offre et de certaines conditions propres à l’opérateur.
Free offre un espace personnel pour la gestion de son abonnement internet
S’il existe une chose qui distingue Free de ses concurrents, c’est l’ensemble des options et facilités qu’il propose. En effet, l’opérateur offre à tous ces abonnés un espace en ligne accessible depuis son site officiel. Ce portail permet au client de gérer les différents aspects de son abonnement sans avoir recours au service client.
Pour ce faire, il doit s’y connecter en faisant usage de ses identifiants Free et de son mot de passe comportant au moins 8 caractères. Dans la plupart des cas, le résultat d’une telle opération est positif. Toutefois, si l’abonné rencontre des difficultés, il peut toujours solliciter l’aide du service client.
Free propose un service client accessible en tout temps
En plus des avantages suscités, Free met à la disposition de ces abonnés un service client accessible tous les jours de 7 heures à minuit. Le client peut donc poser toutes ses préoccupations, quel que soit le jour, en tenant compte de l’horaire indiqué. En pratique, il existe différentes manières d’entrer en contact avec le service client Free.
Le client peut les joindre par téléphone en composant le numéro dédié à cet effet. De même, il peut recourir à la Visio conférence grâce à l’assistance par webcam mise en place par le réseau. Il peut également faire usage du courriel ou préférer l’envoi de message via mail. Dans ce cas, il devra se connecter à son espace abonné Freebox.
Dans la plupart des cas, le temps de réponse est court. Quelle que soit la requête, la prise en charge se fait généralement de façon immédiate.
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