Gmail est le service de messagerie électronique de Google, et certainement l’un des premiers au classement mondial. Il compte des millions d’utilisateurs et permet d’envoyer des mails et différents types de fichiers : textes, photos, vidéos, etc. Mais voilà, Gmail peut ne pas répondre à vos attentes, ou bien être piraté : des failles existent dans tous les systèmes. Si pour l’une de ces raisons ou pour une autre vous désirez supprimer votre compte Gmail, voici les consignes à suivre pour quitter définitivement le service.
Supprimer un compte Gmail sur son ordinateur
Connectez-vous à votre compte Gmail comme à l’accoutumée. Rendez-vous dans le menu « Mon compte » en cliquant sur votre photo ou votre avatar en haut à droite de la fenêtre de votre messagerie. Allez ensuite dans les préférences de compte.
Lancer le processus de suppression
Une fois à la page des préférences du compte, cliquez sur « Supprimez votre compte ou des services ». Ce lien se situe en bas du troisième onglet de ladite page. Sur la page suivante, cliquez sur le menu « Supprimer le compte et les données associées ». La plateforme demande de préciser votre mot de passe. Saisissez-le avant de cliquer sur le bouton « Suivant ».
Valider la suppression du compte
Après avoir saisi votre mot de passe, vous serez redirigé sur la page des conditions de suppression du service. Gmail vous donne ici la possibilité de télécharger vos fichiers avant de poursuivre. Si vous choisissez de les conserver, cliquez sur « Télécharger les données » puis cliquez sur « suivant ». Faites défiler la fenêtre vers le bas puis choisissez « Créer une archive ». Vous recevrez ensuite un mail dans votre boite de réception, avec le lien de téléchargement du fichier archive.
Revenez alors sur la page des conditions de suppression de Gmail. Cochez ensuite les deux cases pour notifier que vous avez lu correctement les termes de l’opération et que vous les acceptez. Cliquez alors sur le bouton « Supprimer le compte » pour retirer complètement votre compte Gmail.
Supprimer Gmail sur un smartphone ou une tablette
Pour supprimer votre compte Gmail de votre mobile Android, allez dans les paramètres du téléphone.
- Appuyez sur le menu « Google », puis sur le lien « Compte Google »,
- Ouvrez l’onglet « Données et personnalisation », dans les options du compte Google,
- Défilez jusqu’à la zone « Télécharger, supprimer ou planifier l’avenir de vos données »
- Appuyez sur « Supprimer un service ou votre compte »,
- Appuyez sur l’icône « supprimer » en forme de poubelle à côté de Gmail dans la fenêtre qui apparaît.
Vous devez fournir à cette étape diverses informations y compris votre mot de passe. Une fois ces données fournies, achevez la procédure pour supprimer définitivement le compte Gmail de votre support Android.
Comment récupérer le service après sa suppression ?
Vous devez savoir que Gmail ne vous donne que deux jours ouvrables pour récupérer un service supprimé. Passé ce délai, le compte sera irrémédiablement perdu. Pour récupérer ce compte, plusieurs étapes sont nécessaires.
- Accédez à la page de récupération du service,
- Saisissez alors l’adresse email qui a été supprimée,
- Cliquez ensuite sur le bouton « Suivant » pour rechercher le compte.
Si le site vous annonce que le compte est introuvable, il faut savoir que la suppression est déjà validée sur la plateforme et est irréversible. Dans le cas contraire, Gmail vous demande de saisir votre mot de passe. Faites-le puis cliquez sur « Continuer ». Vous serez alors dirigé sur la page de création de comptes pour réactiver le compte supprimé.
Choisissez un nouveau mot de passe, désignez un compte de récupération et entrez un numéro de téléphone usuel pour la double identification. Validez ensuite pour récupérer votre compte et le rendre à nouveau actif.
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