Snapchat est une application de transfert et de partages de vidéos et de photos qui s’auto-détruisent 10 secondes après leur lecture. Le procédé a charmé de nombreux utilisateurs dans le monde, mais il a déplu également à beaucoup. De nombreux internautes ont choisi de se tourner vers Instagram, qui ne propose pas un contenu éphémère. Si vous faites partie de ceux qui ne veulent plus utiliser l’application, sachez qu’il est possible de supprimer définitivement votre compte. Il suffit pour cela de suivre les indications données ci-dessous, et de les appliquer depuis le site officiel du service ou son application.
Supprimer son compte à partir du site internet
La suppression de votre compte Snapchat à partir du site internet vous prendra moins de 10 minutes. Ouvrez votre navigateur internet et accédez à Snapchat à partir du lien support.snapchat.com/delete-account. Une fois la page disponible, saisissez votre identifiant et votre mot de passe dans les champs qui s’affichent. Passez le test de confirmation que vous n’êtes pas un robot en répondant aux questions de vérification, et validez l’opération.
Réaffirmez ensuite que vous voulez supprimer votre compte, et saisissez à nouveau votre mot de passe au moment requis. Cliquez pour finir sur le bouton « Supprimer ». Votre compte sera alors supprimé dans les meilleurs délais.
Supprimer son compte depuis l’application mobile Snapchat
Ne vous trompez pas : supprimer l’application Snapchat de votre téléphone mobile ou de votre tablette, ne suffit pas à effacer votre compte et vos données personnelles. Avant de la désinstaller, vous devez d’abord effectuer la suppression du compte proprement dit. Les étapes à suivre sont indiquées ci-après :
- Lancer l’application Snapchat et attendre que le menu de connexion s’affiche
- Se connecter et accéder aux paramètres de compte
- Dérouler le menu Assistance dans la zone intitulée « Plus d’information »
- Sélectionner le menu « Mon compte et Paramètres », puis
- Cliquer sur « Supprimer mon compte ».
L’application Snapchat vous redirige dès cet instant sur sa plateforme officielle en ligne. Saisissez à nouveau votre identifiant et votre mot de passe comme demandé sur la page qui s’affiche. Ignorez le message de désolation pour votre départ, et encore une fois, enregistrez votre identifiant et votre mot de passe pour confirmer la suppression.
Dès que celle-ci est confirmée, rendez-vous dans le menu « Applications » de votre téléphone mobile ou de votre tablette. Le nom du menu peut changer selon version Android ou iOS dont vous êtes équipés. Cliquez sur Snapchat et lancez la désinstallation complète de l’application pour l’effacer de votre appareil mobile.
Les précautions à prendre après la désinscription
Il est important de savoir que lorsque le compte Snapchat est supprimé, il reste encore actif sur les serveurs de la plateforme durant 30 jours. Ce délai est prévu pour vous permettre de récupérer le compte, si vous changez d’avis. Il sert aussi à éviter de supprimer le compte d’utilisateurs qui ont demandé une suppression suite à une mauvaise manipulation.
Cependant, si votre désir est de vous désabonner définitivement de ce réseau social, il est alors recommandé d’éviter de vous connecter durant la période probatoire de 30 jours. Après ce délai d’un mois, le compte sera enfin supprimé, ainsi que toutes vos données.
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